Termini di Servizio

Utilizzando Sending (il "Servizio"), fornito da ALFERCOM S.r.l. (VibeDojo), accetti i presenti Termini di Servizio. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere il potere di vincolarla a questi termini.

Sending è una piattaforma per l'invio e l'orchestrazione di messaggi multicanale (email, e in seguito WhatsApp e Telegram) tramite API, SDK ed endpoint MCP, con tracking proprietario e automazioni. Il Servizio è fornito "così com'è" e può evolvere nel tempo con l'aggiunta o la modifica di funzionalità.

• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e API key.
• Sei responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.
• Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate.
• Devi avere una base giuridica valida per contattare i destinatari a cui invii messaggi.

Per tutelare la deliverability e gli altri utenti, è vietato usare il Servizio per:

• inviare spam o messaggi non sollecitati senza consenso del destinatario;
• inviare contenuti illegali, ingannevoli, malevoli (phishing, malware) o che violino diritti di terzi;
• aggirare i limiti tecnici, di volume o di spesa, o i meccanismi di sicurezza;
• importare liste di contatti acquistate o ottenute illecitamente.

Ci riserviamo di sospendere gli invii che generano tassi anomali di bounce, reclami o segnalazioni di spam, a tutela della reputazione dell'infrastruttura condivisa.

I piani, i limiti di utilizzo e i prezzi sono indicati nella pagina Prezzi. I corrispettivi sono dovuti secondo il piano scelto e l'utilizzo effettivo. Salvo diversa indicazione, gli importi si intendono al netto delle imposte applicabili. Il mancato pagamento può comportare la sospensione del Servizio.

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile e affidabile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, cause tecniche o eventi fuori dal nostro controllo, inclusi i servizi di fornitori terzi (es. il provider di invio email).

Il Servizio, il software, il marchio e i contenuti del sito restano di proprietà di VibeDojo o dei rispettivi titolari. Tu mantieni ogni diritto sui contenuti e i dati che carichi o invii tramite la piattaforma, e ci concedi le licenze strettamente necessarie a erogarti il Servizio.

Nei limiti consentiti dalla legge, VibeDojo non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per perdita di profitti, dati o avviamento derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio. Resta ferma la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l'accesso in caso di violazione di questi termini, di rischio per la sicurezza o per obblighi di legge. Alla cessazione, i dati verranno trattati secondo la Privacy Policy.

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo in cui ha sede ALFERCOM S.r.l., fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.

Possiamo aggiornare questi termini nel tempo. In caso di modifiche sostanziali ne daremo evidenza; l'uso continuato del Servizio dopo l'aggiornamento costituisce accettazione dei nuovi termini. Per qualsiasi domanda scrivici a ciao@sending.dev.